Dział Obsługi Klienta
Szanowny kliencie.
W firmie Patron Service funkcjonuje Dział Obsługi Klienta w skrócie DOK: tel. (22) 319 88 48. Jeżeli chcesz złożyć reklamacje związaną z zaginięciem, uszkodzeniem lub nieterminowym doręczeniem przesyłki zrób to na adres mailowy: dok@patronservice.com.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy :
Patron Service Sp. z o.o
ul. Postępu 2
02-676 Warszawa
z dopiskiem „Dział Obsługi Klienta”
Reklamacje należy składać na druku „Zgłoszenie reklamacji” lub pisemnie w innej formie zawierającej wszystkie informacje wymagane w formularzu. W celu skrócenia czasu rozpatrywania reklamacji,do zgłoszenia reklamacji należy dołączyć dokumenty wymienione w „Regulaminie Usług Przewozowych” § 9- „Reklamacje” pkt.5.
Jeżeli korzystasz z systemu PDS i chcesz poznać status swojej przesyłki w danej chwili zrób to na stronie: http://pds2.patronservice.pl lub telefonicznie korzystając z niżej przedstawionych numerów telefonów kontaktowych, zgodnie z miejscem nadania przesyłki.
|
Miasto
|
Nr tel. stacjonarnego
|
Nr tel. komórkowego
|
|
Białystok
|
(85) 662-78-40
|
691-438-307
|
|
Bydgoszcz
|
(52) 581-00-38
|
691-438-301
|
|
Częstochowa
|
(34) 324-10-31
|
691-438-306
|
|
Gdańsk
|
(58) 683-50-87
|
691-438-310
|
|
Katowice
|
(32) 788-02-47
|
601-059-219
|
|
Kraków
|
(12) 614-61-48
|
609-682-304
|
|
Lublin
|
(81) 746-06-27
|
691-438-304
|
|
Łódź
|
(42) 674-27-59
|
691-438-312
|
|
Poznań
|
(61) 875-30-15
|
693-528-521
|
|
Warszawa
|
(22) 319-88-38
|
661-330-448
|
|
Wrocław
|
(71) 328-92-14
|
723-996-606
|